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购物流程说明

            网站采购流程说明   (点击查看订购流程图)

 

尊敬的顾客,您好!
       
首先欢迎您登陆有厘可进口食品批发网站!

本站承诺,一切相关合作事宜均建立在“合法、诚信”的经营基础上,绝不做违法、有害国家利益的,并始终保障客户相关权益。

为了更好的完成您在我司网站上的采购,请认真阅读以下流程。
   

一、相关条例   
    
所有新老顾客,在使用本站前,必须先阅读本站以下"相关条例规定",并在同意相关规定后,方可继续使用本站,否则可以不使用本站。

要在本站购买订货商品必须要免费注册本站会员方可购买。

二、成为"会员"

注册会员是免费的,不需要缴纳任何费用。只有注册成为我司的正式会员,才能在我司网站上下订单。我司对会员的所有注册信息资料保密,未经客户允许,不会以任何形式向第三方提供。    

各位客户需要通过网站首页左上方的注册/登陆完成所有注册步骤,并确认所有资料真实性(否则应客户提供信息有误,导致无法备货及发货或发错货,我司不为此承担任何责任及损失),包括收货人真实姓名,手机,电子邮箱,经营固定电话等详细信息,未能依此标准注册的会员信息是无效的,我司客服人员有权直接删除无效数据。

我司有权保留向会员提供服务的权利。我司会以电子邮件、在线QQ、或电话及短信的形式向会员发送订单受理情况通知书,并对会员信息予以保留,以在适当的时候开展合作关系。
四、开始采购

1、规格标准:
     
每个单品以组的数量为批发单位,即代表最低销售标准,每个商品在商品标题里都有组规格信息。(一“组”的单位可等于一“箱”或少于一“箱”)

例如:能量99棒,每12包为一组,那么起订就要订这一组即12包,也可以说成一箱;
     
每次采购金额无限制,只要成组即可批发,但我司保留对会员采购不受理权利,并以邮件通知。
 2
、键入数量:

可以在对应购买商品的数量选择框内,键入需要采购的数量,但必须为组规格的整数倍。例如:能量99棒,一组为12包,如果订购一组,那么在数量一栏就要键入1;如果订购二组就键入2,以此类推三组3;四组4
  3
、持续采购:

通过不间断地点击商品图片下方的购买一栏,便可逐渐完成所需采购的产品。如需查看自己购买的商品,可以点击网站顶部“我的购物车”,查看当前的订购商品情况,在购物车里可调整购买商品的数量或对不需要的商品进行删减。

4、提交订单:

当确认已经完成了本次采购,可以直接点击“购物车”内的“去结算”键,即可依照网站引导步骤,依次完成 “收货人信息”——“配送方式”——“包装方式”——“支付方式”的填写,并保存。最后“确认无误,提交订单”完成订单提交与结算全部流程。
  5
、订单附言:

会员可以通过订单附言一栏,填写本次订单的其它要求及发货要求等。
五、订单初审
  1
、订单生效:会员成功提交的采购订单,将即刻被我司网站后台工作人员审核;
 
  2
、为了降低缺货率,订单提交后,核单人员将对明确缺货的产品直接标注缺货;客户可以通过会员身份登陆网站,查看审核结果;

3、订单审核通过,我司工作人员将会以短信、电话形式通知客户。

4、收款流程:订单审核完成以后,我司工作人员将发出收款通知,通知方式:在线QQ,电子邮件,短信或电话直接通知;
六、支付与物流
     
会员依照接收的付款通知金额进行付款,付完款并通知我司工作人员查账,于订单有效期内完成货款的支付流程。(超出时效的订单可以保留,但不保证订单内单品金额维持不变。)

1
、支付方式:

银行转账:会员可以通过银行柜台或网上银行直接转帐到我司指定的账户付款。

支付宝付款:会员可以通过支付宝直接支付到我司指定账户付款。
2
、汇款通知:

打款后请编辑短信收货人姓名+汇款银行名+准确金额+订单号发送至18026221609
,或直接通知我司在线QQ客服;我司会于每日的1800准时查帐结算,并以短信或在线QQ回复客户收款信息;
3
、收款备货:

我司将在收到货款后的1-2个工作日内完成货物发出工作。缺货达50%的订单我司将不予发出,并电话通知。
4
、发货商品包装:

我司会对客户订单特殊货物执行木箱包装程序,以减少对商品的运输损耗,木箱包装是一项有偿服务,由客户支付包装费用。 对于较小件的商品,我司将几件打包成一件,其中使用的箱子亦是一项有偿服务,由客户支付包装费用。
5
、货物保价:

客户对于货物可自由选择是否保价,如需保价可在订单附言中附上说明。一般物流保价费用在货物价值的3-5‰。客户亦可放弃货物保价或减少保价金额。放弃保价的同时,意味着您放弃物流公司的赔偿担保服务。
6
、运输时间:

无论选择了快递或者物流形式运输商品,我司都不对实际运输需要的时间做出承诺,因为我司并不属于承运方,因此也无法做出这一承诺。所有时效解释归承运方保留。
七、后续工作

 1
、结算:

货物发出当日,我司将对会员订单修正为实际发出货物数量及实际采购金额,所有商品价格以实际采购金额为主,由此产生的缺货余额将自动成为会员帐户余额,会员有权要求退还余额至银行帐,或记录在帐用于下个订单。 
 2
、运输信息:

货物发出次日,订单物流信息将会公布在我司网站上,客户可通过会员登陆我司网站或我司将会以短信形式通知客户,查看运单明细。
 3
、订单查阅:

会员可通过登陆会员查看每次订货明细,及余款明细。
八、收货/验货

       1
、收货:客户于物流公司收取货物时,必须当场校对托运单标注箱数与实收箱数是否相符。

       2
、客户必须检查所有货物是否有物流损伤,并根据损失情况,与运输公司协商赔付细则。物流方引致的货物损失,我司可帮助协调索赔,但我司不予赔付。
       3
、验货:提取货物后,客户凭订货单逐一开箱验收商品,包括条形码,品名,数量,保质期限等。
       4
、对验收过程中的不符部分,须在收货后的两日内,致电020-8378350618026221609反馈售后。
       5
、我司对客户提出的售后问题,将在接受售后的三日内给予答复。
九、售后服务

1、错发:客户实际收到货物与订单货物不符的,客户可以申请退换货,往返运输费用由我司承担
       2
、退货:因为客户发起的质量问题商品退货,须经过我司同意后退回,往返运输费用由我司承担。退货款项将自动记入客户余额或转入换货流程。
       
以下情况将不享受退货服务,请您谅解:
       
1)任何非由我司出售的商品;
      
2)任何已使用商品,但有质量问题除外;
      
3 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;收货后半个月以上方出现的产品质量问题,如无法确认为供货源质量问题,不予受理退换货申请。
十、货物丢失与损耗

注:客户在收到货时,一定要先检查货物数量,检查是否有破损,如无问题,再签收将物流费用支付给物流。如发现货物数量不对或者有货损,则可拒绝签收与支付物流费用,可向物流公司提出赔付。
       1
、丢失:如客户的货物因为运输公司原因导致丢失,由客户向运输公司提出赔付细则。
       2
、损耗:因为运输公司之原因导致商品变形破损等导致无法销售,由客户向运输公司提出赔付细则。
十一、商品损耗“免责免赔”管理规定

       1
、所有经物流货运公司发出的货品,顾客收到货物并验收完毕后,凡商品出现损耗,及损耗成本额低于或等于总货款1%范围内的,我司一律执行“免责免赔”管理规定,视为“正常物流损耗范围”,由收货方自行协商处理。

       2
、“免责免赔”规定的范围包括: 
       
商品出现运输方原因导致的破损、变形、变质、受潮、或融化等,其他非供货方原因导致商品不能销售的商品损坏 

十二、所有权与风险转移

       
我司将客户购之货物商品在交于运输方之时起,所有货物风险与责任归属于货运承运方,我司不予承担任何赔付责任。

 

 

(点击查看订购流程图 

请您务必仔细阅读以上细则,以便您更加清楚了解整个采购流程。

 

有厘可感谢您的支持,祝您购物愉快!

 

广州市有厘可贸易有限公司


    

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